• PAQATO hilft Onlinehändlern dabei, ihre Kunden durch eine herausragende Shopping-Erfahrung im After-Sales-Prozess nach der Rechnungsstellung zu binden
• easybill unterstützt Selbständige und KMUs mit einfacher und effizienter Software für den täglichen Geschäftsbetrieb
• Gemeinsam schaffen PAQATO und easybill zukünftig eine nahtlose Verbindung von der Rechnung bis zur Retoure, die Onlinehändlern und KMUs dabei hilft, mit Bestandskunden zu wachsen und gleichzeitig ihr Geschäft zu automatisieren

Karlsruhe/Münster/Kaarst, 16.12.2024: Unterstützt vom Karlsruher Technologieinvestor LEA Partners, schließen sich easybill, der Marktführer für e-Invoicing und PAQATO, der After-Sales-Experte für den Onlinehandel, zu einer gemeinsamen Gruppe zusammen mit dem Ziel, die führende SaaS-Lösung für e-Invoicing und After-Sales zu schaffen.

Mit der Bündelung von After-Sales-Kommunikation und führendem e-Invoicing entsteht eine Plattform, die das Einkaufserlebnis nahtlos in die Abrechnung erweitert und die Kundenbindung stärkt: PAQATO bringt seine SaaS-Lösung für automatisierte, personalisierte After-Sales-Kommunikation ein, um die Customer Journey nach dem Bestellabschluss zu optimieren. Die Partnerschaft unterstützt vor allem die wachsende Kundenbasis von mehr als 20.000 KMUs und e-Commerce-Unternehmen und ermöglicht diesen

• mehr Umsatzpotenzial durch eine dedizierte After-Sales-Lösung,
• Zeit- und Kostenersparnis durch Automatisierung wiederkehrender Prozesse sowie
• einfachere Abläufe und höhere Transparenz durch eine integrierte Plattform.

Andreas Seifert, Geschäftsführer der gemeinsamen Gruppe: „Der Zusammenschluss mit PAQATO ergibt für uns auf mehreren Ebenen Sinn: easybill bietet die führende Rechnungsein- und -ausgangslösung. PAQATO unterstützt als After-Sales-Experte in Zukunft unsere Nutzer dabei, ihre Kunden durch eine verbesserte Shopping-Experience nach der Rechnungsstellung zu binden. Kundenbindung wird oft unterschätzt und ist häufig eine Worthülse. Die herausragenden Produkte von PAQATO bieten eine Antwort auf die nächste Phase des e-Commerce. Ziel ist die Schaffung einer integrierten SaaS-Plattform für Selbständige sowie kleine und mittlere Unternehmen.” 

Michael Lüken, Geschäftsführer PAQATO: „Diese Partnerschaft ist ein strategisch wichtiger Schritt für beide Unternehmen. Die Kombination unserer Kompetenzen wird es uns ermöglichen, unseren Kunden noch bessere und umfassendere Lösungen anzubieten. Unsere gemeinsame Vision und die sich ergänzenden Technologien bilden eine perfekte Basis für zukünftiges Wachstum und Innovation. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit easybill neue Maßstäbe im B2B-SaaS-Bereich zu setzen."